旭川市さま事例
行政経営の最適化・効率化に向けたシステム改善

近年、少子高齢化や生活基盤の変化、社会の複雑化とともに、住民のニーズも多様化・複雑化しています。また、どの自治体も厳しい財政状況にある一方で、業務システムの導入や運用に多大な経費がかかっており、業務システムの経費削減も迫られています。旭川市様においても、同様の課題に直面されていました。

• 市民サービスの利便性と満足度の向上のため、業務の高度化・効率化
• 業務システムの経費削減

現状の業務システムを調査・分析し、情報資産を見える化を行うとともに、現状の問題や課題、共通化可能な機能や情報を抽出しました。それをもとに業務システム最適化の基本方針を策定し、具体的な計画に落とし込みました。